“以前出停车场扫码缴费，点一下就弹出广告，半天关不掉，现在好了，一扫就能直接付款，再也不用担心手一滑就被窃取个人信息了，又快又省心。”如今，不少车主都有这样的切身感受。

2026年初，玉门市人民检察院干警在走访调研时发现，辖区20余家智慧停车场，车辆离场扫码缴费页面普遍存在违规弹窗广告。这类弹窗没有“一键关闭”标识，部分页面设置诱导跳转按键。车主在办理缴费业务时，常会被强制跳转至第三方页面，不仅干扰正常缴费流程，极易造成出入口拥堵，影响道路通行秩序。更值得警惕的是，办案检察官进一步核查发现，部分停车场服务平台存在违规存储、擅自处理公民个人信息的情形，车主姓名、车牌号码、支付信息等敏感数据面临被非法收集、滥用的风险。这一民生“小切口”背后的治理难题，既影响群众的日常出行体验，更触碰了个人信息保护法律红线。

“违规弹窗不仅是影响出行的‘烦心事’，更是侵犯消费者合法权益、威胁个人信息安全的‘揪心事’，必须推动源头治理，标本兼治。”办案检察官表示。2026年3月，该院依法向相关行政主管部门制发检察建议，督促对全市停车场扫码缴费界面开展全覆盖排查，责令经营主体清除违规弹窗广告、撤除诱导点击设置；推行“纯净二维码”缴费模式，保障群众便捷、安全缴费，同时加大对违规弹窗广告、非法收集个人信息等违法行为的查处力度。

收到检察建议后，相关职能部门迅速落实整改，第一时间召集全市29家物业服务企业、5个社区管理人员召开约谈会，签订集体约谈记录，明确规范停车扫码支付界面管理，压实经营主体责任。工作人员同步对全市停车场开展拉网式排查，针对排查发现存在弹窗问题的停车场，依法责令限期整改。2026年6月，该院对整改情况开展实地跟进评估，经现场测试、查阅台账资料，停车场存在问题均已完成整改，违规弹窗广告已全部清除，缴费界面恢复清爽。

此次专项监督，是玉门市人民检察院立足公益诉讼职能、聚焦群众身边细微民生隐患的生动实践。该院以停车缴费弹窗乱象这一“小切口”破题，精准监督、能动履职，推动智慧停车服务回归便民初衷，有效规范了停车服务经营行为，筑牢了群众个人信息安全防线，维护了城市交通出行秩序。下一步，玉门市人民检察院将持续秉持“小案不小办、民生无小事”工作理念，紧盯群众急难愁盼问题，常态化开展民生领域公益诉讼监督，以精准高效的检察履职护航群众美好生活，传递司法温度、守护民生平安。