“现在不少小区物业日常管理比较粗放，智慧停车系统存着大家的车牌、手机号，隐私信息很容易泄露，希望相关部门多加强物业监管，守好老百姓的个人信息安全。”玉门市人大代表走访收集群众诉求后，专门提交代表建议，聚焦住宅小区安全治理难题。

智慧停车系统普及后，便捷出行的背后，海量车主身份、联系方式、车辆轨迹数据集中存储，信息安全防护成为群众心头大事。近期，检察机关在办理一起侵犯公民个人信息刑事案件时发现，不法分子通过技术手段非法窃取、倒卖小区智慧停车系统内车主信息。办案干警第一时间对接人大代表建议内容，敏锐判断该风险并非个案，辖区多数小区停车场均存在管理漏洞，极易引发批量个人信息泄露事件。

为切实回应人大代表监督诉求，该院启动“刑检+公益诉讼”联动办案机制，将刑事案件暴露出的物业监管盲区、行业共性风险纳入公益诉讼监督范畴，组织干警深入各住宅小区开展实地排查。

干警逐项核查停车场网络运维、硬件管护、视频存储全流程，梳理出三类突出安全隐患：一是网络安全防护薄弱，系统缺少配套防护设备，后台登录密码长期未更新，车主个人信息未加密存储，极易被非法窃取；二是硬件设备管护缺位，服务器、监控主机随意堆放，防盗防潮设施缺失，物业日常巡检维护流于形式；三是监控存储不达标，多处停车场录像仅留存14天，未达到法定30天存储标准，出现泄露问题后无法完整溯源取证。上述乱象，正是人大代表建议重点反映的小区物业履职不到位问题。

结合人大代表意见与实地核查情况，该院依法向行业主管部门制发检察建议书，逐项列明安全隐患，督促开展全域智慧停车场专项整治，压紧压实物业服务企业主体管理责任。

主管部门收到检察建议后迅速推进整改，逐条落实代表诉求与检察监督要求：全面升级网络安全软硬件，对车主信息全程加密防护；规范机房设备存放区域，配齐防护器材，建立物业每日巡检台账；统一扩容存储设备，确保所有停车场监控录像留存时长合规；同步督促物业完善信息安全管理制度，常态化开展从业人员法治安全培训，层层压实数据管理责任。

一案牵出全域治理，本次“刑检+公益诉讼”联动履职形成“人大代表建言、检察机关监督、行业部门整改”完整闭环，真正实现办理一案、治理一片。

下一步，玉门市人民检察院将持续畅通人大代表联络渠道，建立代表建议快速响应、落地办理工作机制，深化刑事检察与公益诉讼融合履职，紧盯群众身边个人信息安全、基层物业治理等民生隐患，以能动履职守护群众隐私安全与合法权益。