“你们说的这些情况我都知道，我也很尽力在履行我的赔偿责任……”被申请人魏某做完询问笔录后对检察官说。这是玉门市人民检察院在办理一起“特殊”的交通事故责任纠纷案，实地调查取证，现场释法说理的工作场景。

经查，此案双方当事人系熟人好意搭乘车辆引发的交通事故纠纷。申请人富某发生车祸后，被申请人魏某积极进行送医救治，并且先行垫付了部分医药费，后因住院花费过高，双方之间发生了矛盾纠纷，并诉之法院。但在执行阶段，未能将相关款项执行到位，致使申请人向我院申请执行监督。结合调查情况，检察官从矛盾纠纷化解，维护社会稳定的大局出发，主动“上门服务”进行“家访式”调查，深入了解双方当事人家庭生活、经济收入等情况，耐心倾听双方诉求，从法理、情理等多方面、多角度向双方当事人进行了释法说理、解疑释惑，为他们打开了心结。被申请人当场表示将积极履行还款义务，为矛盾纠纷化解奠定了基础。

今年以来，玉门市人民检察院深入践行“我为群众办实事”实践活动，大力推行人性化办案模式，以“上门”办案彰显“为民”理念，情法结合化解矛盾纠纷，有效发挥了民事检察职能，提升了法律监督质效，让人民群众切实感受到了司法温度。